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動物保護団体に寄付をします
ONE LOVEプロジェクトを通じて、10の動物保護団体に寄付をします。 【寄付先動物保護団体】 |
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イベント等で多くの人に触れてもらいます
●オリジナルイベントの開催 |
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ワークショップや媒体で現状を広めます 捨て犬・殺処分の問題提議から、犬との暮らし方の意識改革まで全国各地に情報を広め、社会全体の意識を変えていきます。また、自社メディアの他、ラジオ番組やポータルサイトなど他メディアとのコラボレーションも行って いきます。 |
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ONE LOVEサポーター会費のお支払について
【銀行振込・郵便振替をご希望の方へ】
*振込手数料はお客様にてご負担ください。また、トラブル防止の為、振込伝票控えは大切に保管して下さい。
*2週間以内のご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
*振込人名が登録の際のお名前と異なる場合は、メールにてあらかじめご連絡をお願いいたします。
【クレジット・口座振替をご希望の方へ】
*口座振替は、弊社よりお送りする「口座振替依頼書」をお客様からご返送いただきましたのち、ご指定の金融機関からのお引落し開始までに１～1ヶ月半くらいお時間を頂戴します。あらかじめご了承ください。（書類不備などがございますと、さらにお時間を頂戴する場合がございます。金融機関の印鑑不備などご注意ください。）初回お引落し日が確定しましたら、メールにてお知らせいたします。（毎月１５日前後を予定しております。）その後は、毎月27日に自動でお引落しを行なってまいります。
（27日が土日祝日の場合、翌営業日となります。）
残高不足などにご注意ください。
*クレジットは、毎月10日～20日の間に決済作業を行なってまいります。
クレジット代行会社のシステムの関係で、トヨタファイナンス様発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。誠に恐れ入りますが別のクレジットカードをご使用いただけますようお願い申し上げます。
*クレジットならびに口座振替につきましては、退会のお申し出がない場合は、
自動更新としお引落しを継続いたします。なお、3ヶ月以上お引落しが確認できない場合、一旦会員を休止扱いとさせていただき、ONE BRANDマガジンならびにONE LOVE通信の配送を一旦停止いたします。
ONE LOVEサポーターに関するお問い合わせはこちらにお願いいたします。
お問い合わせ
その他よくある質問
Q１．会員情報（住所・電話・メール）を変更したい場合はどうしたら良いですか？
＞お問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
Q２．ONE LOVEサポーターカードを紛失してしまったのですが、再発行できますか？
＞ 再発行は可能でございます。
ONE LOVEサポーターカードは、すでにナンバリングされているカードになりますので、会員番号が変更されます。
お問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
Q3．毎月の引落口座を変更したいのですが、どうしたら良いですか？
＞ お問い合わせフォームに、ご連絡をお願いいたします。口座振替依頼書を送付いたします。お手数をお掛けしますが、再度口座振替依頼書をご記入いただき、ご返送をお願いいたします。金融機関への書類提出などに、お引落し開始までに１～1ヶ月半くらいお時間を頂戴します。あらかじめご了承ください。
Q４．クレジットカード変更・有効期限切れまたは紛失などの理由により、クレジットカードを変更したい場合はどうしたら良いですか？
＞ クレジットカードのご変更は、決済代行会社㈱ゼロ・カスタマーサポートセンターから変更可能です。個人情報のお取扱いのため、ご本人様からご連絡をいれていただき変更をお願いいたします。
恐れ入りますが、下記までお電話をお願いいたします。
㈱ゼロ カスタマーサポートセンター TEL：03-3498-6200 カスタマーサービスセンターに「ONE LOVE 決済について」とお伝えください。
Q5．毎月の会費金額を変更したいのですがどうしたら良いですか？
＞ お問い合わせフォームより、会費金額のご連絡をお願いいたします。
引落方法の種類（クレジット・口座振替）により、会費金額の変更が反映される日程がことなりますのであらかじめご了承ください。
口座振替は、毎月20日までにご連絡をいただきますと、翌月のお引落しから変更が可能でございます。
クレジットは、当月５日までにご連絡をいただけますと、当月より変更が可能でございます。
Q６．引落口座の残金不足などの理由により、
引落ができなかった場合はどうしたら良いですか？
＞ 次回お引落し時に、前月分も併せてお引落しをさせていただきます。3ヶ月以上お引落しが確認できない場合、一旦会員を休止扱いとさせていただき、ONE BRANDマガジンならびにONE LOVE通信の配送を一旦停止いたします。
引落口座の変更を御希望の場合は、お問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
Q７．更新はどのようにしたらよいですか？
＞ 銀行振込・郵便振込でお申込みいただいている場合は、ONE LOVE通信に更新のお知らせを同梱致します。同梱されている更新申込書ハガキを郵送でご返送いただき、記載されている口座にお振込みをお願いいたします。
クレジットならびに口座振替につきましては、退会のお申し出がない場合は、自動更新とし、お引落しを継続いたします。
Q８．退会をしたい場合はどうしたら良いですか？
＞ お問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
引落方法の種類（クレジット・口座振替）により、退会可能な日程が異なりますのであらかじめご了承ください。
口座振替は、毎月末日までにご連絡をいただきますと、翌月のお引落しから退会が可能でございます。
クレジットは、毎月５日までにご連絡をいただけますと、当月より退会が可能でございます。
その他、ご不明な点やONE LOVEプロジェクトに関するご感想などもお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。
